Търсене по ключова дума

Имате въпроси за нашите продукти? Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.

Product

Кои фирми могат да предоставят ваучери за храна?

Всички български фирми могат да предоставят ваучери за храна - няма ограничение за брой на служителите, сфера на дейност или населено място.

Къде могат да се правят плащания с виртуална карта Pluxee?

Картата може да се използва в България за безконтактни плащания във всички търговски обекти, оборудвани с POS терминал, и в онлайн магазини, които са част от партньорската мрежа на Pluxee Bulgaria.

Мога ли да намаля заплатите и да предоставям намалението под формата на ваучери за храна?

Според законодателството това е забранено. Ваучерите за храна са допълнителни социални придобивки към заплатата и не могат да заместят заплатата или част от нея.

Мога ли да предоставя различен размер ваучери за подарък Pluxee на служителите си? Мога ли да ги предоставям само на част от служителите?

Работодателят има свобода да предостави  ваучери за подарък Pluxee на всички или на част от служителите си, както и да определи различна сума за всеки. 

Мога ли да предоставям ваучери за храна само на определени служители?

Съгласно регулацията, ваучери за храна трябва да бъдат предоставяни на всички служители, които са назначени на трудов договор или договор за управление във фирмата.

Мога ли да предоставям ваучери по Наредба 7 и по Наредба 11?

Да. Можете да предоставяте ваучери за храна по Наредба 7 на всички работещи във фирмата. На служителите, които работят при условията, определени от Наредба 11, можете да предоставяте и от двата вида ваучери.

Мога ли да предоставям различен размер ваучери за храна на служителите си?

Размерът на ваучерите за храна по наредба 7 трябва да бъде еднакъв за всеки служител, който има трудов договор или договор за управление.

Може ли nолзвателят сам да зареди своята виртуална карта за подарък Pluxee?

Не. Виртуална карта за подарък Pluxee e социална придобивка и сума по нея може да се зарежда само от работодател/ бизнес клиент.

Може ли мой служител да предостави данни за дигиталната си карта на друго лице?

Не, според Общите условия за ползване на виртуална карта Pluxee ползвателят е длъжен да не разкрива данни от картата на трети лица, с цел избягване на неоторизирани операции.

Можете ли да преиздадете ваучери по Наредба 7, ако срокът им е изтекъл?

Ваучерите за храна по Наредба 7 не се връщат и не се преиздават.

Необходимо ли е да декларирам ваучерите за храна пред НАП?

С промени в ЗДДФЛ (Закон за данъците върху доходите за физически лица) от 23.12.2022г. работодателите вече трябва да декларират пред НАП някои от предоставените на служителите необлагаеми доходи, включително ваучерите за храна.
Информацията се подава като част от справката за платените облагаеми доходи по чл. 73, ал. 6 от ЗДДФЛ за 2022 г.

Необходимо ли е споразумение за обработване на лични данни?

Не. Pluxee и издателят на картата не обработват данни от името на клиента, а ги събират и обработват като независими администратори – доставчици на услуги, за целите на издаването и администрирането на картите. Поради това споразумение за обработване на данни по смисъла на ОРЗД не е необходимо.

Освободени ли са от данъци и такси ваучерите за храна по наредба 11?

Да, ваучерите по Наредба 11 са освободени от данъци и такси.

Ползвател не получи имейл с кода на картата. Какво да направя?

Първо проверете папка СПАМ или други папки на пощенска кутия. При липса на съобщение, моля, свържете се с нас на 070040 700* или по мейл. При поискване можем да ви изпратим отчет, потвърждаващ изпращането на имейл с код за активация до посочения ползвател.
*За обаждането може да бъде начислена такса съгласно тарифата на обслужващия Ви оператор.

Трябва ли да събирам съгласия за GDPR?

Картите за подарък не са необходими за спазване на законово задължение от работодателя или за изпълнението на трудовите договори с неговите служители, поради което обработването на личните данни на служителите за издаването на такива карти би следвало да се основава на тяхното съгласие. Поради тази причина следва да получите писмено съгласие от страна на всеки служител, което ще Ви позволи да предоставите законосъобразно личните му данни на Pluxee.

Какво представляват ваучерите за храна по наредба 11?

Ваучерите за храна по Наредба 11 се предоставят поради задължение на работодателя да осигури храна и/или добавки към нея на служители при специфични условия на труд:

  1. под земята в мини, геологопроучвателни обекти, тунелно и минно строителство, подземни ВЕЦ и ПАВЕЦ;
  2. като водолази и работещи в кесони;
  3. при среднодневни температури под +10 °С и над +30 °С през повече от половината от максимално установеното с Кодекса на труда работно време;
  4. в състава на екипажите на кораби от морския и речния флот
  5. в среда на йонизиращи лъчения;
  6.  под въздействие на експозиция над установените норми на: канцерогени или мутагени, силикозоопасен прах, тежки метали, органични разтворители и биологични агенти, химически агенти, прах, шум и вибрации;
  7.  в лечебни заведения като: лекари, които оперират, анестезиолози, акушерки, операционни и анестезиологични сестри - в дните, когато извършват операции, както и санитарите в операционни зали;
  8. в контакт с биологични агенти в клинични лаборатории; лаборатории по микробиология, вирусология, паразитология; центрове за трансфузионна хематология и диализни центрове; лечебни и здравни заведения, в които се обслужват болни от заразни и паразитни болести, включително туберкулоза, както и с животни, експериментално заразени с биологични агенти;
  9.  в производството и преноса на електрическа и топлинна енергия, включително ремонтно обслужване и технологичния транспорт;
  10. непосредствено във:

    а) добива и горещата обработка на чугун, включително чугунени отливки, стомана, феросплави, цветни метали и техните сплави, в пластична обработка на черни и цветни метали;
    б) производството на кокс и металургични огнеупори;
    в) преработката на концентрати и агломерати от руда;
    г) преработка и обогатяване на въглища;
    д) производството на оловни акумулатори;

  11. в производството и изпитването на взривни материали и боеприпаси - само за пряко заетите;
  12. в добива, преработката и обогатяването на полезни изкопаеми;
  13. в производства по горещо и електролизно поцинковане и галванотехника;
  14.  в специални (затворени) помещения с клас на чистота - А, В и С.,

Как да направя поръчка на ваучери за подарък?

Ако вече имате сключен договор с Pluxee Bulgaria, можете: 

След обработването на поръчката получавате проформа фактура, която да заплатите. Тя включва сумата за номиналната стойност на поръчаните ваучери и комисионната за предоставената услуга. Отпечатването на ваучерите започва след получаване на цялата сума по проформа фактурата от Pluxee.

Какво са ваучерите за подарък Pluxee?

Ваучерите за подарък Pluxee са платежни инструменти, които имат определен срок на валидност, различни номинални стойности и защитни елементи, съизмерими с тези на банкнотите. Ваучерите служат за закупуването на стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти партньори на Pluxee на територията на целата страна. Възможни са рестрикции, които са изрично посочени на ваучера или декларирани от търговския партньор.
Те се предоставят от работодател на служител като част от пакета със социални придобивки или с цел допълнителна мотивация.
Ваучерите могат да се използват в широка мрежа от търговски обекти, която можете да видите тук.

Каква е валидността и стойността на ваучери за подарък Pluxee?

Валидността на ваучерите за подарък Pluxee най-често е една календарна година. Срокът на валидност е отпечатан на лицевата страна на всеки ваучер.
Стойността на ваучерите е отпечатана с цифри и букви на лицето на всеки ваучер. Номиналът може да се определя от работодателя.

Каква е валидността на виртуална карта Pluxee?

Валидността е 14 месеца от издаването на картата. Карта с изтекла валидност не може да бъде презаредена и трябва да направите нова поръчка.