Търсене по ключова дума

Имате въпроси за нашите продукти? Можете лесно да намерите отговорите с нашата търсачка - просто въведете ключова дума.

Product

До каква стойност ваучерите за храна по Наредба 7 са освободени от данъци?

Ваучерите за храна по Наредба 7 са напълно освободени от данъци и осигуровки в размер до 200 лв. месечно на служител.

Защитени ли са средствата по картата?

Да. Издателят на картата е DiPocket UAB, което е под контрола на Банката на Литва, на която редовно докладва за дейността си. Като институция, извършваща регулирана дейност, DiPocket е длъжно да спазва всички приложими финансови закони и закони за защита на ползвателите. Имайки най-висок статут на член на Mastercard® Principal Member, DiPocket също прилага оперативните правила на Mastercard® и други общи оперативни разпоредби.

Как да направя поръчка на ваучери за храна?

Ако вече сте клиент на Pluxee Bulgaria, можете да направите поръчка през нашата онлайн система или да попълните Бланка за поръчка на ваучери и да я изпратите на мейл orders.svc.bg@sodexo.com.
След изпращането на поръчката предоставяте паричен превод към Pluxee Bulgaria. Сумата е за номиналната стойност на договорените ваучери и възнаграждението за предоставената услуга.

Как мога да започна да предоставям ваучери за подарък Pluxee на моите служители?

За да предоставяте ваучери на вашите служители, е необходимо да сключите договор с лицензиран оператор на ваучери като Pluxee Bulgaria. 
Можете да заявите безплатна оферта тук.

Как мога да поръчам виртуална карта Pluxee за моите служители?

Изпратете запитване през сайта. След подписване на договор ще получите достъп до платформата за обслужване на клиенти на Pluxee, където ще можете да правите сами онлайн поръчки. След като направите поръчка, остава само да я заплатите след получаване на проформа фактура, издадена от нас.

Как мога да предоставям ваучери на моите служители

За да предоставяте ваучери за храна на вашите служители е необходимо да сключите договор с лицензиран оператор на ваучери за храна като Pluxee Bulgaria. 
Имате свободата да определите месечната сума, която ще предоставяте, както и колко често ще поръчвате и предоставяте своите ваучери. Можете да заявите оферта от Pluxee тук

Как потребителят ще получи своята виртуална карта Pluxee?

При поръчка на виртуална карта Pluxee вие ни предоставяте имейл на служителя. Всичко необходимо за използването на виртуална карта Pluxee се изпраща директно от нас до служителя по електронен път. На предоставения имейл, служителят ще получи уникален код на картата, необходим за регистрирането й на уебсайта https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/.

Каквa е разликата между ваучерите за храна и ваучерите за подарък Pluxee?

Ваучерите за храна Pluxee са освободени от данъци и такси в размер до 200 лв. месечно на служител. Те могат да бъдат използвани само за определени групи продукти и услуги - храни, хранителни продукти, безалкохолни напитки и др. Предвид данъчните облекчения размерът на ваучерите е регулиран от Министерството на финансите с годишна квота.
Ваучерите за подарък Pluxee нямат облекчения в данъчното третиране. С тях могат да се заплатят широк набор продукти и услуги в над 12 000 обекта, с които Pluxee има сключен договор. Размерът и номиналът на ваучерите се определя от работодателя и няма годишна квота, която да регулира колко ваучери ще бъдат отпечатани.

Каква е максималната сума ваучери по наредба 11, която мога да предоставя на своите служители?

Ваучерите за храна по Наредба 11 нямат ограничения в максималната сума, която работодателят може да предостави.

Какви са предимствата на ваучерите за подарък Pluxee?

Предимствата на ваучерите за подарък Pluxee за работодателите са:

  • Лесен и удобен начин за мотивация на служители или партньори
  • Могат да се използват в над 12 000 обекта в цялата страна
  • С тях се заплаща широк набор продукти и услуги, които можете да видите тук 
  • Ваучерите не се регулират с годишна квота 

Можете да прочетете повече за ваучерите за подарък Pluxee.

Какво да направя, ако валидността на ваучерите за подарък Pluxee е изтекла?

Всички видове ваучери, с изключение на ваучерите за храна по наредба 7, могат да бъдат преиздадени, в срок до 30 дни от изтичане на валидността, изписана на тях. За целта, моля да се свържете с нас на имейл: orders.svc.bg@sodexo.com.
Ние ще Ви издадем фактура за плащане на комисионна за преиздаване, която е описана в договора Ви. След заплащане, в срок до 5 дни, ние Ви изпращаме преиздадени ваучери със същата валидност и номинал. Транспортът е за Ваша сметка.

Какво да направя, ако ваучерите за подарък Pluxee са поврeдени или с изтекла валидност?

Ако ваучерите са повредени (скъсани, замърсени, зацапани и т.н.) или липсва част от информацията, отпечатана на тях (номинална стойност, име и др.), те могат да бъдат преиздадени само при условие, че номерът и баркодът върху тях са непокътнати/четими. 
В такъв случай, моля да изпратите всички части на ваучера до Плъкси България, като посочите Ваш телефон и име. Ние ще се свържем с Вас, за да уточним неговото преиздаване. В този случай транспортът им е за Ваша сметка, а ако желаете, може да ги донесете и на гише в офиса на Плъкси България на адрес: София 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1.

Какво е виртуална карта Pluxee?

Виртуална карта Pluxee е социална придобивка под формата на предплатена презареждаема дигитална карта от типа Mastercard, която съществува само в електронен вид (няма физически носител). С тази карта може да се плаща онлайн и да се извършват безконтактни плащания, след като бъде добавена към мобилен портфейл Google Pay или Apple Pay.

Какво е законодателството, което регламентира ваучерите за храна?

Има 2 основни наредби, които определят начина и правилата за раздаване на ваучерите за храна:

  • Наредба 7  - ваучерите за храна по тази наредба са универсални и приложими за всички компании, независимо от спецификата на работния процес и условията на труд в тях. Те трябва да бъдат предоставени на всички служители в равен размер.
  • Наредба 11 -  ваучерите по тази наредба могат да бъдат предоставяни само в предприятия със специфичен характер и организация на труда. Например - такива, в които има високи нива на шум, работа на смени, високорисков труд и т.н. Те се явяват заместител на храните и напитките, които работодателят е задължен да осигури.

Какво са ваучерите за храна?

Ваучерите за храна са социална придобивка, освободена изцяло от данъци и осигуровки. Работодателите ги предоставят всеки месец на своите служители и по този начин повишават покупателната им способност. С ваучерите могат да се купят храна и  безалкохолни напитки в голяма търговската мрежа в цяла България. Те са допълнение към заплатата, а не заместват част от нея.
Ваучерите за храна имат срок на валидност, различни номинални стойности и защитни елементи, съизмерими с тези на банкнотите. 

Какво трябва да направя преди да поръчам ваучери за храна?

  1. Определете месечната стойност на ваучерите за храна Pluxee, които искате да предоставяте на Вашите служители.
  2. Изберете и комбинирайте номинални стойности на ваучерите. Можете да комбинирате номиналните стойности по различен начин при всяка поръчка на ваучери.
  3. Определете начина на опаковане на ваучерите за храна – по 100 купюри или според специфичните нужди на компанията Ви. Опакованите според Вашето желание ваучери се пакетират в защитени пликове и се доставят лично до посоченото от Вас лице от специализирани куриери.
  4. Определете точките за доставка на ваучерите за храна. Ние можем да ги доставим до всяка една точка в страната, където Вашата компания има представителство.

Кога картата е активна за ползване?

Картата е активна веднага, след като процесът по регистрацията/добавянето на картата към профила на ползвателя приключи.

Кога ползвателят ще получи код за активиране на виртуална карта Pluxee?

Ползвателят ще получи код за активиране на виртуална карта Pluxee до 3 работни дни, считано от датата на плащане по банков път на цялата стойност по издадената проформа фактура за поръчката.