Търсене по ключова дума

Влезте на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/. Въведете данните си за достъп.

Добавете картата към Apple Pay или Google Pay и я задайте като карта за плащане по подразбиране на вашия смартфон. Преди да извършите плащане, отключете или събудете устройството си с активиран NFC и след това го доближете близо до терминала.

Ще получите своя PIN като SMS на телефона, който сте използвал за регистрация на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/. Можете по всяко време да променяте PIN кода си като влезете в профила си на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/ и изберете опцията „Смяна на PIN код” в таб „Сигурност“.

Избирате търговски обект от нашата карта с търговки обекти, избирате своите покупки и заплащате на касата с Вашите ваучери. Ако покупката е на по-голяма стойност от тази на ваучерите, доплащате в брой или с карта. По закон търговецът не връща ресто при плащане с ваучери, така че трябва да планирате своята покупка в зависимост от стойността на ваучерите.

За да извършите онлайн плащане с Картата, въведете следните данни: номер на карта, срок на валидност, CVC код (можете да намерите тези данни, когато влезете в профила си на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/) и потвърдите транзакцията с SMS код, изпратен на телефонния номер, предоставен при регистрацията на картата.

Тази информация може да бъде открита на сайта на платформите за мобилни плащания:
Google Pay: https://support.google.com/pay/answer/7643995 
Apple Pay: https://support.apple.com/bg-bg/HT208531
Важно: за да използвате безконтактни плащания уверете се, че NFC функцията на телефона ви е включена.

1. Влезте на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/
2. Въведете получения код за регистрация на картата, номера на мобилния си телефон (с него ще се логвате занапред), датата на раждане и държавата 
3. Въведете кода за потвърждение, получен чрез SMS и задайте парола. За да активирате  потребителския си профил, приемете общите условия, получени по имейл

В случай на кражба на данни от карта или съмнение за неоторизирано използване на картата, трябва незабавно да блокирате картата си. Можете временно да блокирате картата си (обратима операция), когато влезете в профила си на адрес https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/. За анулиране на картата (необратима операция) се обадете на Центъра за обслужване на клиенти на 070040 700*.
*за обаждането може да бъде начислена такса, съгласно тарифата на обслужващия Ви оператор

За да направите рекламация относно транзакция с карта, свържете се с Центъра за обслужване на клиенти на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/. Важно е да използвате имейл адреса, с който сте регистриран/а.

Можете да намерите информация за наличните средства и историята на транзакциите, когато влезете в профила си на адрес https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/. Наличните средства са видими на началния екран. Историята на транзакциите може да бъде намерена в раздела „История на транзакциите“.

Можете да промените ПИН кода на вашата виртуална карта Pluxee, когато влезете в профила си на адрес https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/ в раздела „Сигурност“.

1. Работодател сключва договор и поръчва ваучери за храна от Pluxee. 
2. Раздава ги на своите служители. 
3. Те пазаруват в магазините от търговската мрежа на Pluxee. 
4. Търговските обекти изпращат получените ваучери до Pluxee, за да получат парите си. Този процес се нарича осребряване.

Ваучерите за храна Pluxee по Наредба 7 и по Наредба 11 могат да бъдат използвани в срок от една година. Срокът на валидност е посочен в долния десен ъгъл на лицевата страна на ваучера.

Ваучерите могат да бъдат използвани до срока на валидност, посочен в долния десен ъгъл на лицевата страна на ваучера. След изтичане на този срок търговците няма да приемат Вашите ваучери.

Можете да проверите лимитите на транзакциите на вашата виртуална карта Pluxee в Общите условия, в раздел 5 „Валута и лимити“, когато влезете в профила си на https://giftpass.sodexo-bg.dipocket.org/.

DiPocket е издател на виртуална карта Pluxee. DiPocket UAB е регистрирано в Литва под дружествен номер: 305599375, регулирано е от Банката на Литва и е лицензирано като дружество за електронни пари (лицензионен номер: 75), със седалище и адрес на управление: Upės Str. 23, 08128 Вилнюс, Литва.

Кодът за активиране на картата е уникален, поверителен идентификационен номер на картата, който ползвателят получава на имейла си. Този код е необходим за регистриране на карта/добавяне на нова карта към профил.

Ваучерите служат за закупуване на  храна, хранителни продукти и безалкохолни напитки. Забранена е покупката с ваучери за храна на алкохол, пиво, тютюневи изделия и нехранителни стоки. 
Обектите, които могат да приемат ваучери за храна, са:

• Магазини за хранителни стоки
• Вериги супермаркети
• Ресторанти
• Заведения за бързо хранене
• Кетъринг услуги

Можете да видите всички обекти във вашето населено място тук. Според промените в Закона за държавния бюджет от 2022г. ваучерите могат да се използват и за заплащане на битови сметки и туристически услуги в обектите, които имат сключен договор съответния оператор на ваучери.

Ако сте загубили устройството с вашия Google Pay/Apple Pay, препоръчваме ви да блокирате вашата виртуална карта Pluxee. Можете също да анулирате картата си, като се свържете с отдела за обслужване на клиенти. Не забравяйте, че това е необратима операция и използването на вашата карта вече няма да е възможно, дори ако намерите телефона си. Можете също да влезете в акаунта си в Google/Apple и да блокирате/изтриете мобилното устройство от акаунта си.