Ваучери за храна Трапеза PASS

1) Определете месечната стойност на ваучерите Трапеза Pass, които искате да предоставяте на Вашите служители.

2) Изберете и комбинирайте номинални стойности на Трапеза Pass. Можете да комбинирате номиналните стойности по различен начин при всяка поръчка на ваучери.

3) Определете начина на опаковане на ваучерите за храна Трапеза Pass:

• без специфично опаковане, разпределени по номинали на пачки по 100 броя;
• опаковани в индивидуални пликове за всеки служител с изписана сума или име на служител;

Опакованите според Вашето желание ваучери се пакетират в защитени пликове и се доставят лично до посоченото от Вас лице с куриерска фирма или се взимат на място от офиса на Содексо.

Съгласно регулацията, ваучери за храна трябва да бъдат предоставяни на всички служители, които са назначени на трудов договор или договор за управление във фирмата.

Размерът на ваучерите за храна по наредба 7 трябва да бъде еднакъв за всеки служител, който има трудов договор или договор за управление.

Според законодателството това е забранено.

Ваучерите за храна са допълнителна социална придобивка и не могат да заместят заплатата или част от нея.

Всички видове ваучери, с изключение на Трапеза Pass по наредба 7, могат да бъдат преиздадени в срок до 30 дни след изтичане на валидността, изписана на тях.

За целта работодателят трябва да се свържете с нас на имейл: orders.svc.bg@sodexo.com или на телефон 0700 40 700. Ние ще предоставим разписка, в която се описва броя и номинала на ваучерите. След това ни изпращате частта от разписката за Содесо, заедно с ваучерите, на адрес: София, 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1. Ние ще издадем проформа фактура за плащане на комисионна за преиздаване според условията в договора. След заплащане ние Ви изпращаме преиздадените ваучери със същия номинал и нова валидност в срок според условията на договора.

Ако сте служител на фирма и искате ваши ваучерите да бъдат преиздадени, обърнете се към вашия работодател, който да изпълни процеса, описан по-горе.

„Осребряване“ е термин, който използваме в работатата си с търговските ни партньори.

Този процес представлява отчитането на приетите ваучери от търговските ни партньори и изплащане на сумите от страна на Содексо. Физически лица не могат да осребряват/обменят ваучери срещу пари.

Не. Обмяната на ваучери срещу пари в брой е забранена.

Не, при пазаруване с ваучери не се връща ресто.
Ако сметката е по-висока от стойността на ваучерите, можете да доплатите в брой или с банкова карта.

Ваучерите могат да бъдат използвани до срока на валидност, посочен в долния десен ъгъл на лицевата страна на ваучера.

След изтичане на този срок ваучерите няма да бъдат приемани в търговската ни мрежа.

Ако ваучерите са повредени (скъсани, замърсени, зацапани и т.н.) или липсва част от информацията, отпечатана на тях (номинална стойност, име или др.), те могат да бъдат подменени.

Необходимо да се свържете с отдел „Обслужване на клиенти“ на тел. 0700 40 700 или на мейл spb.svc.bg@sodexo.com.

Ако сте служител, уведомете своя работодател, който да се свърже с нас.

Приемането на ваучери за храна Трапеза Pass е обвързано с подписване на индивидуален договор между Содеско Пасс България и всеки търговски обект.

За сключване на договор е необходимо да имате регистрация според изискванията на Закона за храните, както и регистрация по ДДС. Обектът се обозначава със стикер Трапеза Pass.

С ваучерите за храна Трапеза Pass може да се закупи всеки един хранителен продукт, готова храна и/или безалкохолни напитки от Вашия търговски обект.

Содексо гарантира осребряването на ваучерите, приети от търговските обекти, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид, особено баркода на всеки ваучер.

Необходимо е да:

• Поставите дата на приемане на ваучерите, подпис и печат на търговския обект на гърба на всеки един Трапеза Pass ваучер.
• Попълните прилежно представената Ви от Содексо България разписка за осребряване. Ако не разполагате с такава, можете да я свалите от тук.
• Донесете ваучерите за храна Трапеза Pass на гишето на Содексо всеки делничен ден между 9.00 и 12.00 часа или ги изпратете по пощата или куриер. Ваучерите за храна Трапеза Pass са за еднократна употреба.

След получаването им Содексо извършва следните операции с тях:

• Анулира приетите ваучери Трапеза Pass като отстрани техните холограми
• Проверява защитните елементи на всеки ваучер
• Прочита бар-код информацията на всеки ваучер
• Прави насрещна проверка на данните, описаните в разписката от търговеца, и данните от машинното прочитане на ваучерите
• Архивира и унищожава ваучерите

След приключване на тези операции Содексо Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери Трапеза Pass. В случай на разминаване своевременно информираме търговеца за разликите по имейл заедно с фактурата. Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента. Содексо превежда към търговците сумата на ваучерите, като приспада дължимата комисионна и ДДС.

Содексо гарантира осребряването на Вашите ваучери, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.

Ваучерите могат да бъдат използвани до срока на валидност, посочен в долния десен ъгъл на лицевата страна на ваучера.

След изтичане на този срок ваучерите няма да бъдат приемани в търговската ни мрежа.

„Осребряване“ е термин, който използваме в работатата си с търговските ни партньори.

Този процес представлява отчитането на приетите ваучери от търговските ни партньори и изплащане на сумите от страна на Содексо. Физически лица не могат да осребряват/обменят ваучери срещу пари.

Не. Обмяната на ваучери срещу пари в брой е забранена.

Да. За да бъдат осребрени ваучерите в по-кратък срок, можете да се възползвате от нашата услуга „Експресно осребряване“.

Можете да я заявите като изберете тази опция в бланката за осребряване. Услугата се таксува допълнително според условията на договора.