Подарък PASS

Ваучерите служат за закупуването на всички стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти, освен ако няма изрично посочени рестрикции. Може да ги ползвате за фитнес, козметични и здравни процедури, дрехи, книги, спорт, почивка, пътуване, детски стоки, хранителни продукти, ресторанти и много други.

Достатъчно е да заявите Вашите ваучери и след като ги получите опаковани и да ги предоставите на служителите си в рамките на техния едногодишен срок на валидност.

Не. Забранена е обмяната на ваучерите срещу пари в брой.

Ако ваучерите са повредени (скъсани, замърсени, зацапани и т.н) или липсва част от информацията, отпечатана на тях (номинална стойност, име, или др), те могат да бъдат преиздадени при следното условие: номерът и баркодът върху тях са непокътнати/ четими. В такъв случай, моля да изпратите всички части на ваучера до Содеско България, като посочите Ваш телефон и име. Ние ще се свържем с Вас, за да уточним негото преиздаване. В този случай транспортът им е за Ваша сметка, а ако желаете, може да ги донесете на гише в офиса на Содексо на адрес: София 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1.

Всички видове ваучери, с изключение на Трапеза PASS по наредба 7, могат да бъдат преиздадени, в срок до 30 дни от изтичане на валидността, изписана на тях. За целта, моля да се свържете с нас на имейл: orders.svc.bg@sodexo.com. Ние ще Ви изпратим разписка, в която описвате броя и номинала на ваучерите. След това ни изпращате частта за Содесо, заедно с ваучерите на адрес: София 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1.

Ние ще Ви издадем фактура за плащане на комисионна за преиздаване, която е описана в договора Ви. След заплащане, в срок до 5 дни, ние Ви изпращаме преиздадени ваучери със същата валидност и номинал. Транспортът е за Ваша сметка.

Ваучерите служат за закупуването на всички стоки и/или услуги, предлагани в търговските обекти, освен ако няма изрично посочени рестрикции. Може да ги ползвате за фитнес, козметични и здравни процедури, дрехи, книги, спорт, почивка, пътуване, детски стоки, хранителни продукти, ресторанти и много други.

Ваучерите могат да бъдат използвани до посочения срок на валидност, указан в долния десен ъгъл на лицевата страна на ваучера. След изтичане на този срок търговците няма да приемат Вашите ваучери.

Това е термин, който използваме в работатата си с търговските ни партньори, отнасящ се до отчитането от тяхна страна на приетите от Вас ваучери. Физически лица не могат да осребряват/ обменят ваучери срещу пари в брой.

Стойността на ваучерите е отпечатана с цифри и букви на лицето на всеки ваучер.

Не. Забранена е обмяната на ваучерите срещу пари в брой.

Не – при пазаруване с ваучери не се връща ресто, но можете да доплатите с пари в брой или банкова карта, закупеното над стойността на ваучера.

Ако ваучерите са повредени (скъсани, замърсени, зацапани и т.н) или липсва част от информацията, отпечатана на тях (номинална стойност, име, или др), те могат да бъдат преиздадени при следното условие: номерът и баркодът върху тях са непокътнати/ четими. В такъв случай, моля да изпратите всички части на ваучера до Содеско България, като посочите Ваш телефон и име. Ние ще се свържем с Вас, за да уточним негото преиздаване. В този случай транспортът им е за Ваша сметка, а ако желаете, може да ги донесете на гише в офиса на Содексо на адрес: София 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София, сгр. 12А, ет. 1.

Всички видове ваучери, с изключение на Трапеза PASS по наредба 7, могат да бъдат преиздадени, в срок до 30дни от изтичане на валидността, изписана на тях. За целта е необходимо да се обърнете към Вашия работодател, който трябва да се свърже с нас, за да бъдат преиздадени Ваучерите за негова сметка.

Ето каква трябва да направи той: да се свържете с нас на имейл: orders.svc.bg@sodexo.com. Ние ще изпратим разписка, в която описва броя и номинала на ваучерите. След това ни изпраща частта за Содесо, заедно с ваучерите на адрес: София 1766, ж.к. Младост 4, Бизнес Парк София,
сгр. 12А, ет. 1.
Ние ще издадем фактура за плащане на комисионна за преиздаване, която е описана в договора. След заплащане, в срок до 5 дни, ние изпращаме преиздадени ваучери със същата валидност и номинал. Транспортът се заплаща от работодателя.

Приемането на ваучери Подарък Pass е обвързано с подписване на индивидуален договор с всеки търговски обект и обозначаването му със стикер Подарък Pass.

Какво трябва да правите с ваучери Подарък Pass:

• Трябва да поставите стикер на витрината, показващ, че приемате Подарък Pass ваучери;
• Трябва да проверите дали датата на валидност на ваучерите не е изтекла;
• Трябва да поставите печат и дата на гърба на всеки ваучер Подарък Pass (убедете се, че ваучерът не е подпечатан на гърба, т.е. не е бил използван в друг обект);
• Проверете номиналната стойност (1, 2, 3, 5, 10, 20 и 50 лв.);
• Издайте касова бележка;
• В случай, че стойността на стоката/услугата е по-висока от номинала на ваучера, то клиентът доплаща разликата в лева.

Какво не трябва да правите с ваучерите Подарък Pass:

• Не трябва да връщате ресто при покупка с ваучери Подарък Pass;
• Не трябва да заменяте ваучери Подарък Pass срещу пари в брой;
• Не трябва да перфорирате, облепвате и пишете по ваучерите;
• Не трябва да приемате ваучери с нарушена цялост, както и зацапан баркод, и сериен номер едновременно;
• Не трябва да нарушавате целостта на баркода на ваучерите.

Содексо гарантира осребряването на Вашите ваучери, когато те са изпратени до 40 дни след изтичане на тяхната валидност и не са с нарушена цялост и външен вид.

Това е термин, който използваме в работатата си с търговските ни партньори, отнасящ се до отчитането от тяхна страна на приетите от Вас ваучери. Физически лица не могат да осребряват/ обменят ваучери срещу пари в брой.

Поставете датата на приемане на ваучерите и печата на търговския обект на гърба на всеки един ваучер Подарък PASS.

Попълнете прилежно представената Ви от Содексо България разписка за осребряване.

Донесете ваучерите за Подарък PASS на гишето на Содексо всеки делничен ден между 9.00 и 12.00 часа или ги изпратете по пощата или куриер.

Ваучерите за Подарък PASS са за еднократна употреба. След получаването им Содексо извършва следните операции с тях:

• Анулира приетите ваучери Подарък PASS
• Прочита бар-код информацията на всеки един ваучер
• Съпоставя информациите за издадени и предоставени за осребряване ваучери Подарък PASS
• Проверява защитните елементи на всеки един ваучер
• Унищожава физически всеки един получен ваучер, като запазва електронен архив за него

След приключване на тези операции Содексо Ви изпраща фактура, съдържаща стойността на дължимата услуга, както и броя и номиналната стойност на предоставените за осребряване от Вас ваучери Подарък PASS.

Фактурите могат да бъдат изпратени по електронен път при желание от страна на клиента.

Содексо автоматично прихваща комисионата за извършената услуга от номинала на ваучерите Подарък PASS, предоставени за осребряване, и заплаща сумата, равностойна на разликата.

Не. Забранена е обмяната на ваучерите срещу пари в брой.

Да – можете да се възползвате от нашата услуга за Експресно осребряване. В този случай ваучерите Ви ще бъдат осребрени в по-кратък срок. За целта трябва да заявите това, като изберете тази опция в бланката за осребряване.